サービス終了と払戻し・返金のお知らせ

【サービス終了と払戻し・返金のお知らせ】

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号 
Rastar Games Japan Co., Ltd.
東京都港区六本木七丁目3番8号

払戻しの対象となる前払式支払手段の種類 
2024 年 6 月 3 日(月) 12:00 までにご利用されなかったダイヤ(有償分) 

払戻し期間 
2024 年 6 月 3 日(月) 12:00  から 2024 年 8 月 13 日(火) 12:00 まで 
※上記期間までに申出がない場合は手続きから除斥されます 

払戻しの方法 
お申出後、お客様が申請フォームに入力した銀行口座へ振り込む方法により払戻しをいたします。 
なお、振込手数料については、弊社にて負担いたします 

申出の方法:
https://forms.gle/5sq4nGznpRa7krzi6
※申出については下記情報が必要になります 
※全ての情報は英語で記載してください
• ユーザーID 
• 有償たま(所持数) 
• ご連絡用メールアドレス 
• 銀行名の英文表記
• 口座種類 
• Zengin 銀行代碼 (銀行コード) 4桁
• 支店名
• Zengin 分行代碼 (支店コード) 3桁
• 口座番号(7 桁) 
• アカウントネーム
• ファーストネーム
• ファミリーネーム
• 受取人住所 - 番地・丁・町村
• 受取人住所 - 郡市、都道府県
• 受取人の郵便番号
• 申請者様氏名 

【本件に関するお問い合わせ先】
panilla.sup@gmail.com

注意事項 
• 払戻し申出フォームに入力された情報を必ずメモ等に残し、お客様ご自身で厳重に保管 してください 
• 入力された情報および該当ゲームアカウントにおけるゲーム内情報に関しましては、弊社からの開示はお控えしております 
• 申出に不正、虚偽または不備がある場合には、払戻しの対応はいたしかねます
• 日本国内口座のみご利用頂けます(海外送金は対応しておりません) 
• 不正な申出、第三者になりすましての申出などを防止するため、お客様の本人確認資料または決済情報を確認できる資料のご提出をお願いする場合がございます 
• 申出者様ご本人名義の口座以外の払戻しの対応はいたしかねます 
• 必要事項に誤りがある場合には、お客様のもとに払戻しが行われない可能性がございます 
• 入力されたメールアドレスに不備がある場合には、弊社からの連絡が届かない可能性がございます 
• 払戻し申出フォームに入力された日本国内銀行の口座へのみ振込みいたします
• ご登録いただきました個人情報は、払戻し手続きのみで利用いたします。